nagot 88 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("চুক্তি") nagot 88 প্ল্যাটফর্ম এবং সেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত ব্যক্তির ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি সেবা ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে।

nagot 88 একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফুটবল বেটিং-সহ বিভিন্ন ধরনের গেমিং সেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান করে।

এই চুক্তির যেকোনো ধারা বোঝার ক্ষেত্রে সন্দেহ বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে nagot 88 সম্পর্কিত তথ্য পাতায় যেতে পারেন।

১.১ সংজ্ঞা

• প্ল্যাটফর্ম: nagot 88-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• সদস্য / ব্যবহারকারী: যেকোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• অ্যাকাউন্ট: সদস্যের ব্যক্তিগত প্রোফাইল, ব্যালেন্স এবং লেনদেনের রেকর্ড সংবলিত ব্যবস্থাপনা কেন্দ্র।
• বোনাস তহবিল: প্রচারমূলক কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করা যায় না।
• আসল অর্থ: সদস্য কর্তৃক সরাসরি ডিপোজিট করা টাকা।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

nagot 88-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

২.১ বয়সের শর্ত

সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সকল স্থিতি বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য যদি একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক ব্যবহার করেন, তবে আমাদের যাচাই দলকে পূর্বেই জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর ইমেইল বা ওটিপির মাধ্যমে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।

২.৩ প্রতিবন্ধকতা

কোনো সদস্য যদি পূর্বে nagot 88 থেকে স্থায়ীভাবে বাতিল হয়ে থাকেন, বা নতুন পরিচয়ে পুনরায় নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার nagot 88 সংরক্ষণ করে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ লগইন সুরক্ষা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। কোনো কারণে মনে হলে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহায়তা দলকে জানান। অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ঘটা লেনদেনের জন্য nagot 88 দায়ী নয়, যদি সদস্য সময়মতো না জানান।

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে সদস্য নিজে দায়ী থাকবেন।

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ছয় মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে একটি অ্যাকাউন্টকে নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। এই অবস্থায় অ্যাকাউন্ট পুনরায় সচল করতে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ অক্ষুণ্ণ থাকবে; তবে অব্যবহৃত বোনাস তহবিল মেয়াদ শেষে বাতিল হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

nagot 88 বর্তমানে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র পরিষেবা প্রদান করে।

৪.১ ডিপোজিটের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০।
• শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেন nagot 88 যাচাই না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষিত।

৪.২ উইথড্রের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্র কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস তহবিল থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।

৪.৩ অর্থপাচার প্রতিরোধ

nagot 88 অর্থপাচার প্রতিরোধে সক্রিয় ভূমিকা রাখে। বড় বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়া হতে পারে। আইনত প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার অধিকার সংরক্ষিত।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

nagot 88 নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের বিবরণীতে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হয়ে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,২০০; এই বোনাসের উপর ওয়েজারিং হিসাব হয় ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

• বোনাস তহবিলের উপর ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• সকল গেম ওয়েজারিং গণনায় সমানভাবে অবদান রাখে না — বিস্তারিত প্রতিটি বোনাস অফারে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস সক্রিয় থাকার সময় অ্যাকাউন্টে সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

nagot 88-এর VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক পান। উদাহরণস্বরূপ: Gold (গোল্ড) স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০ ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার

একই বোনাস একাধিকবার নেওয়ার চেষ্টা, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ বা কোনো কৌশলে বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ গেমিং বিধি

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

nagot 88 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফলের জন্য প্রমাণিত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেটেড সিস্টেম বা কারসাজির মাধ্যমে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বেটিং বাজারের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে যা সেই গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। nagot 88 যেকোনো সময় এই সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে nagot 88 প্রামাণিক সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করবে। এই পরিস্থিতিতে কোনো বাড়তি ক্ষতিপূরণ প্রদেয় নয়।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

• ম্যাচ চলাকালীন ইন-প্লে বাজি প্রচলিত নিয়ম মেনে চলে।
• স্পষ্টতই ভুল অডসে রাখা বাজি বাতিল করার অধিকার nagot 88 সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী হবে।
• ভুল তথ্যের ভিত্তিতে রাখা বাজি পর্যালোচনা করে বাতিল করা হতে পারে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

nagot 88 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, জীবিকার নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে নিরাপদ ও সীমার মধ্যে খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা পাতায় সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা এবং সহায়তার বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে। কোনো সদস্য গেমিং সমস্যায় পড়লে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

৭.১ আত্মনিয়ন্ত্রণের সরঞ্জাম

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন।
• স্থায়ী বাদ: নিজে থেকে স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ নেওয়ার আবেদন করুন।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

২১ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে যে শিশু বা কিশোররা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ না করতে পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

nagot 88 সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

৮.১ ডেটা সুরক্ষা

• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৮.২ ফিশিং ও জালিয়াতি

nagot 88 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চায় না। এ ধরনের যোগাযোগ পেলে তা সন্দেহজনক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৯ আচরণবিধি

সকল সদস্যকে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করার সময় সৌজন্যমূলক আচরণ বজায় রাখতে হবে। নিচের কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• লাইভ চ্যাট বা যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলে অপমানজনক, হুমকিমূলক বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা অপব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহারের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কোনো প্রতিযোগিতার ফলাফল নিয়ে কারসাজির সাথে সংযুক্ততা।

১০ স্থগিতাদেশ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১০.১ সাময়িক স্থগিতাদেশ

তদন্তের প্রয়োজনে, সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বা সদস্যের নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে। এই সময়ে ডিপোজিট ও উইথড্র বন্ধ থাকবে।

১০.২ স্থায়ী বাতিল

নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

১০.৩ আসল অর্থ ফেরত

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত আসল অর্থ (বোনাস তহবিল বাদে) সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যদি না প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়। ফেরতের বিষয়টি কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হয়।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

nagot 88 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার সাথে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের পরিস্থিতিতে nagot 88 দায়বদ্ধ নয়:

• তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সেবা বিঘ্ন।
• সদস্যের নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা সরকারি বিধিনিষেধ।
• সদস্যের নিজের ভুলের কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগে উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।

১২ নিয়ম পরিবর্তন

nagot 88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে সদস্য সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.১ ভাষার অগ্রাধিকার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে। দুটি ভাষার মধ্যে কোনো পার্থক্য থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২.২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]